Lush!!! J’adore!! Un service client Remarquable!!

Hello!!!  Mes petites cosméteuses hors pairs!!lisademars1176826944

Aujourd’hui, je voulais vous parler de quelque chose qui m’a vraiment touché et ravie, en cette fin de semaine.

Vous vous rappelez de notre épopée, à Miss Lollipop et moi, au magasin Lush du Luxembourg, vous souvenez vous du post qu’elle a écrit à ce sujet, oui je sais, concernant les produits c’était positif, par contre concernant l’accueil, la vendeuse,  le fameux cadeau que nous avions reçu chacune, le masque « Rendez-Vous » moisi, là c’était un peu négatif.

A la suite de cette mésaventure, lolli et moi, voulions le signaler à la maison Lush. Un travail d’équipe :), Lolli avec le billet, moi avec mon mail.. Le résultat est au-delà de nos espérances, je vous explique, d’accord??

J’ai donc rédigé un mail, au service relation clientèle de Lush, résumant notre déception, tout ce qui sétait passé au Luxembourg, j’envois donc tout cela mercredi soir, dès jeudi j’ai une réponse, Hayat, responsable du service relation client demande à me rappeler pour me parler de vive voix. Aucun souci, je lui transmets mon numéro, et elle me rappelle.

Très grande et heureuse surprise, elle a vraiment prêté une attention particulière, à notre – si je puis dire – affaire..

Elle a donc transmis à sa direction, le mail et la photo que je lui avais joint du masque, c’est excusé de la part de la maison Lush de ce qui s’était passé là bas, et qu’effectivement cela n’aurait pas dû ce dérouler de cette manière. Lush doit être synonyme de plaisir, de bien être, de joie, et je suis d’accord avec elle!!

En conclusion, même si certaines vendeuses nous en donnent quelques fois une mauvaise image, et je vous rassure, elles ne sont pas toutes comme ca,il y en a des très bien et encore heureux,  leurs produits eux sont de qualités, et leur service client est RE-MAR-QUA-BLE!!! Et je m’y connais, je travaille dans le même secteur, bref, ils m’ont bluffé, agréablement surprise, très chaleureux, très convivial, à l’écoute c’était parfait!!div_20_8_

Nous avons même eu droit à un geste commercial de leur part, et en chronopost s’il vous plait :D

Je vous montre comment nous avons pu être gâté, sans rien demander, le plus important pour nous c’était vraiment de souligner le comportement des vendeuses là -bas, donc voici ce que j’ai reçu… Tadam….!!!

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Barre  de Massage « Dévanillez-moi »

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Masque « La vérité si je veux »

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Savon « Miranda »

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Savon « Feuilles et Figues »

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Des échantillons…

Que du Bonheur!!!!!

Un très très Grand Merci à Hayat, ainsi qu’à la maison Lush!!!

Merci pour tout!!

lisademars1177251337

Edit du 20 Mai : La responsable de Magasin Lush au Luxembourg, nous a téléphoné à lolli et moi, pour présenter leurs excuses. j’ai apprécié!! Merci!!

Petite info..

Comme Pamela me l’avait demandé, je joins la photo de la seringue que j’ai utilisé pour faire mes savons Gâteaux

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Avec 8 embouts différents, je l’ai trouvé à la Foir’fouille

Prix : Entre 4 et 5 euros

Super Pratique

Voili, voilou :D

J’espère que votre début de semaine se passe bien??

Moi, boulot, boulot..

Allez zou je vais me reposer, je n’ai pas réussi à dormir de la nuit

Plein de bises

Savons Gâteaux Meringue Lemon, et Chocolat

J’adore le post que Miss Lollipop a écrit , pour vous raconter notre balade au Luxembourg,  tout ce qui s’est passé au cours de la journée, c’est tellement vrai ce qu’elle vous a dit :d. Terrible cette journée là :D

Allez.. Ca fait quelques jours que je dois envoyer ce post, je n’ai pas eu le temps :( mais vraiment pas, puis pour tout vous dire, j’ai aussi eu une baisse de moral, donc voilà vous savez tout!!!

Passons à mes petits savons Gâteaux, je les ai fait toute seule cette fois ci, et je suis super fière de moi, lolli à juste regardé pour les quantités mais c’est tout. Zou………. Je vous montre le résultat!!!! Tadam……..ocasiao04

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Voilààààààà :D

Pamela, je ne t’ai pas oublié, demain je posterais la photo de la seringue avec les embouts ;)

Alors, 2 modes combinées pour réaliser ces savons, à la trace pour la couleur beige, et façon savons fouettés pour la couleur chocolat

A la trace pour 300gr 

40% d’huile de Coco

60% d’huile de Colza

Eau + soude à calculer

8% de surgraissage

INS : 137

 

Façon Savons fouettés pour 150 gr

40% d’huile de Coco

40% de Beurre de Cacao

20% d’huile de Colza

Eau + soude à calculer

8% de surgraissage

INS : 177

Joli Résultat je trouve, il y a encore 3 semaines de cure, et je l’essayerais pour vous dire ce que j’en pense :D

J’ai utilisé des petits moules, c’est tout mignon je trouve

Et comme d’habitude, eh bien je sollicite votre avis :D

Je vous souhaite un bon week end les filles, moi j’ai bossé ce matin, il y aura juste demain où je pourrais me reposer, j’en profiterais pour passer sur vos blogs à ce moment là ok??

xsgs_14015_2126Grossssss bisousssssssssssss

 

Commande Lush :D

Hello les filles,

Désolé, je suis prise beaucoup ces derniers jours, cela devrait se calmer bientôt, j’en profite pour vous laissez un petit mot « VOUS ME MANQUEZZZZZZZZZZZZZ »

Lundi soir, j’ai vu Lolli qui m »a gentiment remis la commande que Mlle Caro avait passé pour nous, je n’arrête pas de te dire Merci Mlle Caro, mais franchement c’est adorable!!!

lisademars1187273525    Voici ce que je lui avais demandé par l’intermédiaire de lolli

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Un Pain Moussant « Cassimousse »

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En savon à la coupe « Chaud Cacao »

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En savon à la coupe « Reste cool coco!!! »

Et vous savez, je n’en doute pas bien sûr d’où vient cette commande de… de.. de…

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Mlle Caro, à également ajouter une petite surprise pour nous!!

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Trop sympa!!!

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J’aimerais bien tout avoir  ;) à l’image de la photo ci-dessous, dévaliser le magasin!!!!

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Au cas où… Vous auriez envie de me faire des petits cadeaux lol

Je rigole :D …. Euh… Quoique?? lol :D mdr lisademars1176068729

Je suis devenue un fan, pis vous savez quoi?? Je n’ose même pas les essayer tellement ils sentent extrèmement bon!!!

Miammmmm

Je vous laisse quand même l’adresse du site ici, mais…..je sais!!!! Vous le connaissez déjà!!

Lush

Une grand Merci à Mlle Caro, et Miss lollipop, je vous adore!!!

lisademars1175870700

Savons fouettés Banane -Chocolat

En ce Week end du 1er mai, voici ma seconde réalisation de savons Cupkaques, facon savons fouettés, à  4 mains toujours avec lolli, d’autres seront à venir que j’ai pour la première fois réalisé toute seule!!!

En attendant voici ceux à la Banane et au Chocolat!!

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Pour les réaliser, il faut  pour 500gr

20% d’huile de Tournesol

20% d’huile de Coco

40% de beurre de Cacao

Soude + eau à calculer

 

J’ai utilisé Soap Calc 9 WP (mais malheureusement le lien ne fonctionne pas en ce moment :( )

INS : 179

Produit nettoyant : 27

Mousse Crémeuse ; 31

Mousse absorbante : 27

Bon, nous étions très contente du résultat avec le chocolat, mais quand on a voulu ajouter, le décor avec la banane, ca à un peu raté, du coup je me suis acheté une belle petite seringue lisademars1194466278 avec des embouts différents, pour avoir un meilleur résultat la prochaine fois!!

 

Plus que 3 semaines avant de pouvoir les tester (because Cure)

 

Je vous souhaite une Bonne fête du 1er mai, j’espère que le soleil est au rendez vous, chez moi oui, donc si vous n’en avez pas, je vous en donne!!! 22333158

Plein de bisessss, et j’attends votre verdict

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Mousse Corps Tout Coco

Bonjour à tous et à toutes.

Je vous présente ce jour un soin que Lolli m’a demandé de lui faire, elle voulait une mousse pour le corps senteur Coconut!!lisademars1178453593

Et voici…. le résultat

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Les ingrédients

30 ml d’eau stérilisée

5 gr de cire émulsifiante

15 ml d’huile de Coco

Fragrance Coconut (de chez Sensory, merci Mystic)

Vitamine E

EPP

Pour la réalisation :

1/ Faire fondre la cire émulsifiante et l’huile de coco au bain marie

2/ Les mélanger, laissez refroidir, y ajouter l’eau stérilisée par petite goutte et remuer à l’aide d’un mini fouet

3/ Ajouter la Fragrance, la vitamine E, et l’EPP

4/ Pour avoir la texture mousse, j’ai utilisé un batteur, pour faire rentrer l’air

5/Transferer le tout dans un contenant,

Verdict

Je suis assez satisfaite de la texture, j’ai quand même ajouté 2mg d’Ester de Sucre, car je trouvais que la texture n’était pas assez épaisse

La senteur est assez agréable je trouve, Lolli aime, mais il y a quelque chose qui l’a dérangé dans cette fragrance, il faudra lui poser la question

J’espère pouvoir un jour vous faire également tester mes soins, mais  je veux que tout soit parfait et irréprochable

Hier, j’ai repris le boulot, et ça c’est bien passé, encore aujourd’hui et ensuite le week end!!!

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J’attends vos avis les filles!!!

Je vous embrasse très fort merlin_detail_075

Savons Coeurs Coconut

Depuis le temps que je vous en ai parlé, je vous mets enfin aujourdhui la photo des savons réalisé à 4 mains, avec devinez qui ?? Lolli.

Des savons donc en forme de div_20_4_, avec de la pulpe de coco et senteur Coco!!

Tadam…. Voici la photo!!

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Pour les réaliser , il faut :

40% d’huile de coco

60% d’huile de Tournesol

Eau + Soude à Calculer

INS : 141

Surgraissage : 8%

Rappelons quand même que nous avons mis bien 2 heures pour les faire, c’était samedi, il y a 2 semaines..

Bref, je suis assez contente du résultat, sauf que la senteur c’est peu à peu évaporé, sinon pas de craquage!!

Qu’en pensez vous??lisademars1173477294

 

Banc d’Essai Edt Charleston Isabel Derroiné

Aujourd’hui, j’ai envie de faire découvrir un autre de mes parfums préférés Charleston, dont voici la photo :

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Contenance : 50 ml

Prix indictif : 40 euros (mais vous pouvez bénéficier de réduction)

Je l’ai decouvert, un peu grâce à mon boulot..no comment lol, alors pour la petite histoire, ce parfum est inspiré des années 20, sur les rytmes des fêtes de soirées dansantes, du genre de robe de ce style aussiBRCAC0HBUVCAA0L9LKCAQNL3DRCACGOZXNCAJYJMMACARPDTZ1CABRL632CAXE955BCA2DSJQXCAL20XXDCA8FH85ECAFM5WKPCAK3XEQOCAACLB23CAHS9P74CA8W0MF8CA03D2Q5CA79UF3YCA7XKYZD

Ce parfum est composé de :

-Notes de tête : Abricot sec

Notes de coeur :  Narcisse de France, Vétivier

Notes de fond : Muscs

Alors je vous explique pour ceux qui ne savent pas..lisademars1194211632

La note de tête :

C’est celle que l’on sent tout d’abord. C’est une note volatile. Elle va durer de l’instant immédiat où l’on vaporise le parfum jusqu’à 2 heures après l’application.

Les matières premières utilisées pour la note de tête sont essentiellement des matières premières hespéridées, c’est-à-dire à base de citron, de bergamote, d’orange et de néroli.

Ces notes sont les plus difficiles à construire et ce sont souvent celles qui décident l’acheteur. Elles ne constituent cependant que 5 % de la fragrance

La note de coeur :

Elle va diffuser de 15 mn à 4 heures dans le temps.

Les notes de coeur sont composées de jasmin, de muguet, de chèvrefeuille, de violette, de rose, de magnolia …

La note de fond :

Elle va diffuser à partir d’une heure dans le temps jusqu’à 24 heures. Il y a même certaines matières premières qui durent 3 mois sur une mouillette.

C’est la note de fond qui fait durer le parfum dans le temps et c’est sur elle que vont s’appuyer les notes de tête et de coeur. On peut noter comme matières premières utilisées la mousse de chêne, l’opoponax, l’absolu de rose, le musc ou encore le santal.

La note de fond constitue 15 % de la fragrance

Ce que dit la marque

Ce parfum qui illustre une femme à facettes, à la fois belle et rebelle – comme les garçonnes des années folles – est un événement !
Pour la première fois, un parfumeur a en effet associé le narcisse, essentiellement féminin, au vétiver, généralement masculin.
Cet accord inédit d’une fleur envoûtante et d’un bois sulfureux compose un parfum audacieux… pour croquer la vie !

Ce que moi j’en dit

J’aime beaucoup, autant dire que j’ai craqué!!! sisisi!! Un parfum avec du caractère pour les femmes qui ont du caractère. Il est intense et signe une féminité originale est affirmée!!

Bref!! Il me correspond bien, je le porte surtout en hiver

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Vous pouvez l’acheter par internet car vous ne le trouverez pas en parfumerie, la société isabelderroisné le commercialise, on vous pouvez le commander ici, et même faire un demande pour un catalogue et des échantillons

Vous le connaissiez???

Bon dimanche

lisademars1176826763

Masque Chocolat-Caramel

Je suis une petite gourmande chocolatetotoso  et j’ai une grande envie de chocolat en ce moment, quand j’ai réalisé ce masque j’étais chez lolli, elle avait la fragrance Carambar, et moi le beurre de Cacao, c’était parfait!!

Toujours et comme d’habitude, voici la photo :D

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Les ingrédients à présent :

Argile Blanche : 20 g

Esther de sucre: 15 g

Beurre de cacao : 30 g

Eau stérilisée : 35 ml

- Extrait aromatique Caramel : 20 gouttes

- colorant

- EPP

- vitamine E

Réalisation :

1/ Faire fondre au bain marie  le beurre de cacao

2/ Transférer  le beurre dans un bol , y ajouter l’esther de sucre, l’eau stérilisée par petites gouttes, l’argile blanche tout en remuant à l’aide d’un mini fouet

(selon la consistance voulut, ajouter de l’argile blanche)

4/ Une fois la pâte devenue bien homogène, ajouter l’extrait aromatique au Caramel, le colorant, la vitamine E, et l’ EPP

5/ la texture est prête, la verser dans un contenant, et mettez le au frais

Verdict

J’ai du retravailler la texture qui pour moi était trop liquide, j’ai donc du rajouter de l’argile blanche, pour épaissir la crème, à l’application, c’est une résultat fondant et gourmand, j’en suis  vraiment satisfaite :D, la senteur du caramel me fais penser au Carambar, pas vous?? Essayer, vous me direz d’accord??lisademars1178483840

Bonne journée!!!

lisademars1187886410

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